Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 11 september 2026

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur Lilla Istanbul AB, organisationsnummer 559269-8301, som driver Lilla Istanbul, samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller gör en beställning.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Lilla Istanbul AB
Organisationsnummer: 559269-8301
Färgfabriksgatan 1
417 05 Göteborg
Sverige

Telefon: +46 31 224 566

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi behandla följande personuppgifter:

• Namn

• Telefonnummer

• E-postadress

• Adress och leveransadress

• Beställnings- och orderinformation

• Betalningsrelaterad information

• Information som du själv lämnar när du kontaktar oss

• Teknisk information såsom IP-adress, enhetstyp, webbläsare och information om hur webbplatsen används

• Information som samlas in genom cookies och liknande tekniker, när detta är tillämpligt

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för de ändamål som beskrivs i denna policy.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi kan behandla dina personuppgifter för att:

• Ta emot, administrera och genomföra din beställning

• Hantera betalningar och återbetalningar

• Genomföra leverans när leverans har valts

• Skicka orderbekräftelser och viktig information om din beställning

• Kommunicera med dig vid frågor, problem eller reklamationer

• Förbättra vår webbplats och våra tjänster

• Förebygga bedrägerier och missbruk

• Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokförings- och skattelagstiftning

• Skicka marknadsföring när vi har rättslig grund för detta

Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

Fullgörande av avtal
När behandlingen är nödvändig för att ta emot och genomföra din beställning eller tillhandahålla en tjänst som du har begärt.

Rättslig förpliktelse
När vi måste behandla eller spara information för att uppfylla krav enligt exempelvis bokförings-, skatte- eller annan tillämplig lagstiftning.

Berättigat intresse
När behandlingen är nödvändig för exempelvis kundservice, säkerhet, förebyggande av missbruk eller förbättring av våra tjänster och vårt berättigade intresse väger tyngre än den registrerades intressen eller grundläggande rättigheter.

Samtycke
När behandlingen kräver ditt samtycke, exempelvis för vissa typer av cookies eller marknadsföring. Du kan när som helst återkalla ett samtycke.

Food Butik Sweden AB

Food Butik Sweden AB, organisationsnummer 559221-7391, tillhandahåller den tekniska plattform som används för bland annat webbplats, onlinebeställningar och onlinebetalningar.

För att kunna genomföra en beställning kan nödvändiga personuppgifter behandlas genom Food Butiks tekniska system.

Personuppgifter får endast behandlas i den omfattning som krävs för att tillhandahålla respektive tjänst och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Betalningar

När du genomför en betalning kan nödvändiga uppgifter delas med den betalningsleverantör som används för den valda betalningsmetoden.

Vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter. Betalningsinformation hanteras genom respektive betalningsleverantör och deras säkra betalningssystem.

Klarna

Om du väljer ett betalningsalternativ från Klarna Bank AB (publ) kan vissa personuppgifter, såsom kontaktuppgifter och information om din beställning, delas med Klarna.

Detta görs för att Klarna ska kunna hantera betalningen och avgöra vilka betalningsalternativ som kan erbjudas för det aktuella köpet.

Klarna ansvarar för sin egen behandling av personuppgifter i enlighet med sina villkor och sin integritetspolicy.

Leverans

Om du väljer leverans kan nödvändiga uppgifter, exempelvis namn, telefonnummer, leveransadress och orderinformation, behandlas eller delas med den part som genomför leveransen.

Uppgifterna används endast i den omfattning som krävs för att administrera och genomföra leveransen.

Marknadsföring

Vi kan använda dina kontaktuppgifter för att skicka erbjudanden, nyheter eller annan marknadsföring när det finns en giltig rättslig grund för detta.

Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.

Om marknadsföringen baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Cookies

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg vissa inställningar, förbättra användarupplevelsen och, när tillämpligt, samla in statistik.

Cookies som inte är nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktion används endast när det finns en giltig rättslig grund och, när så krävs, efter att du har lämnat ditt samtycke.

Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke till icke-nödvändiga cookies genom webbplatsens cookieinställningar, om sådana cookies används.

Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för.

Vissa uppgifter kan behöva sparas under längre tid för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis krav enligt bokföringslagstiftningen.

När personuppgifterna inte längre behövs och det inte finns någon rättslig skyldighet att behålla dem raderas eller anonymiseras de.

Vem kan ta del av dina personuppgifter?

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Personuppgifter kan delas med leverantörer och samarbetspartner när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, exempelvis:

• Food Butik Sweden AB

• Betalningsleverantörer

• Klarna, när Klarna används som betalningsmetod

• Leveranspartners, när leverans används

• Leverantörer av IT-, hosting- och tekniska tjänster

• Myndigheter när vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter

Vi strävar efter att endast dela de uppgifter som är nödvändiga för respektive ändamål.

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Om någon av våra tjänsteleverantörer behandlar personuppgifter utanför EU/EES ska överföringen ske i enlighet med GDPR och med lämpliga skyddsåtgärder när sådana krävs.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, spridning eller annan otillåten behandling.

Tillgång till personuppgifter begränsas till de personer och leverantörer som behöver uppgifterna för att utföra sina uppgifter.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du, beroende på omständigheterna, rätt att:

• Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig

• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter

• Begära radering av dina personuppgifter

• Begära begränsning av behandlingen

• Invända mot viss behandling

• Invända mot direktmarknadsföring

• Återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat

• Begära dataportabilitet när förutsättningarna för detta är uppfyllda

Vissa rättigheter är begränsade i vissa situationer, exempelvis när vi enligt lag är skyldiga att behålla information.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta Lilla Istanbul AB via våra kontaktuppgifter.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt ber vi dig i första hand kontakta oss så att vi kan undersöka ärendet.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis om våra tjänster förändras eller om lagstiftningen ändras.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Datumet för den senaste uppdateringen anges högst upp i policyn.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Lilla Istanbul AB
Organisationsnummer: 559269-8301

Färgfabriksgatan 1
417 05 Göteborg
Sverige

Telefon: +46 31 224 566